30일 이스트 시큐리티의 백신 사용자들에게 큰 불편함을 끼친 백신 프로그램 알약(ALYAK). 이 소동은 랜섬웨어 차단기능 관련해서 오류가 일어나 벌어진 일이라고 긴급 공지에서 밝혔다. 이스트 시큐리티에서는 최대한 빠르게 자동 업데이트를 이용한 수정을 할 것이라고 하였지만 수동조치 툴을 배포함으로써 즉시 대응할 수 있게 하였다. 이 포스팅에서는 수동조치 툴에 대해 공유하고 사용법에 대한 설명을 하고자 한다.
1. 알약 공개용 긴급 수동 조치 방안의 내용
이스트 시큐리티에서 긴급 공지한 수동조치 방안의 내용은 다음과 같이 요약할 수 있다.
- 알약의 기업용 제품은 문제와 관련이 없음.
- 오류의 발생 원인은 랜섬웨어 탐지 기능의 오작동으로 인한 것.
- 즉시 복구를 희망할 경우 공지된 수동조치 툴의 가이드를 참조하면 복구 가능.
문제는 랜섬웨어 탐지 기능의 오작동으로 인해 벌어진 것이며, 개인 사용자용 알약에서만 일어난 이슈이다. 따라서 기업용 라이센스를 구매하여 이용하는 기업 사용자들에게는 문제가 없을 것으로 예상된다. 또한 안내된 사항에 따라 배포하는 수동조치 툴을 이용하면 즉시 정상 복구가 가능하다.
2. 수동조치 툴 공유와 사용법
오류 수정을 위한 수동조치 툴은 상단의 파일 및 이스트 시큐리티의 홈페이지에서 배포중이며, 앞서 알약 랜섬웨어 오류 조치 관련 정보를 포스팅했던 하단의 포스팅 링크에서는 툴을 사용하지 않고 조치하는 방안에 대해 설명하고 있다.
2022.08.30 - [이슈와 생각/사회] - [알약 오류 주의] 알약, 랜섬웨어 차단 오류 - 해결 방법
[알약 오류 주의] 알약, 랜섬웨어 차단 오류 - 해결 방법
오늘(30일), (주)이스트 시큐리티의 백신 소프트웨어로 알려진 '알약'에 랜섬웨어 탐지 관련 오류가 발견되어 주의가 요망된다고 한다. 바이러스나 위험한 소프트웨어들을 차단하고 PC를 보호하
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제조사에서 안내한 수동조치 툴의 사용법은 다음과 같다. 수동조치 툴을 다운로드 가능한 상황이라면 제조사 홈페이지나 상단의 공유된 툴을 이용하면 해결이 가능하며, 수동조치툴을 다운로드 하기 어려운 상황이라면 PC를 안전모드로 재부팅한 뒤 툴을 다운받아 사용하면 오류의 해결이 가능하다.
많은 분들이 알약의 갑작스런 오류 때문에 불편함을 겪고 있다고 한다. 제조사에서는 빠르게 해당 문제를 해결할 수 있도록 피드백과 패치를 실시했으면 한다. 오류로 불편함을 겪는 분들의 해결에 이 포스팅이 도움이 되었으면 하는 바람이다.
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